Profesjonalizm wyraża się na różne sposoby – jednym z nich jest perfekcyjna znajomość sprzętu, którego używamy na co dzień. Brak wiedzy i umiejętności w zakresie obsługiwanych przez pracownika, lub co gorsza właściciela, może wzbudzać wątpliwość w oczach klienta, a także przysparzać stresu, gdy pojawi się długa kolejka. Zależy nam na tym, aby każdy przedsiębiorca, który zdecyduje się dokonać u nas zakupu, był w pełni zadowolony z kasy lub drukarki, którą wybierze, dlatego w cenie naszych produktów zawarte jest również szkolenie z obsługi urządzeń fiskalnych.
Dobra znajomość obsługi kas i drukarek, których używamy na co dzień służy oczywiście nie tylko prezentacji przed klientami. Wielofunkcyjne urządzenia marek Elzab czy iPos zapewniają wiele możliwości, które znacząco usprawniają pracę. Aby jednak wykorzystać je w pełni, trzeba najpierw je zrozumieć oraz poznać zasady ich działania. Odpowiednio przeprowadzone szkolenie pomoże Tobie i Twoim pracownikom lepiej zrozumieć możliwości nowego urządzenia i wdrożyć je do codziennej rutyny pracy.
Dla wszystkich klientów oferujemy darmowe szkolenie z kompleksowej obsługi urządzeń fiskalnych. Może ono się odbyć w naszym punkcie sprzedaży jak i zdalnie przez telefon.
W skład szkolenia wchodzi:
– łączenie z internetem
– sprzedaż na kasie fiskalnej
– zmiana formy płatności
– udzielenie rabatu lub narzutu
– anulowanie paragonu
– drukowanie niezbędnych raportów
– uwagi dotyczące raportów dobowych
– wymiana papieru
– przeglądy techniczne kas fiskalnych
– przyjmowania zwrotów
– różne formy płatności i rabatów
– dodawanie i edytowanie produktów w bazie towarowej
– nazwa produktu na paragonie
– paragon z NIPem, faktura uproszczona, faktura wystawiana do paragonu